Atendimento no WhatsApp 24h
Responde dúvidas, envia catálogo, calcula frete, gera Pix e agenda horários, a qualquer hora, com o tom de voz da sua marca.
( Solução · Inteligência Artificial )
01 / 04
Agentes de IA para WhatsApp e Automação de Processos
A Dreams in Tech cria agentes de inteligência artificial que atendem seus clientes no WhatsApp 24 horas por dia: entendem texto e áudio, respondem com as informações da sua empresa, qualificam o contato, registram tudo no CRM e passam a conversa para uma pessoa da equipe quando ela precisa de um humano. Também automatizamos as tarefas repetitivas entre os sistemas que você já usa.
( 01 · o que entregamos )
O que entregamos
Do planejamento ao suporte depois da entrega, é isto que a sua empresa recebe.
Entende áudio e imagem
O cliente manda áudio ou foto e o agente entende, como uma pessoa da equipe faria.
Qualificação de leads
Faz as perguntas certas, separa curiosos de compradores e entrega para o vendedor só quem está pronto.
Integração com CRM e ERP
Cada conversa vira registro no seu sistema: contato, interesse, etapa e próximo passo, sem digitação.
Passagem para humano
Quando o assunto pede uma pessoa, o agente transfere com o histórico completo, e ninguém precisa repetir nada.
Automação entre sistemas
Planilhas, e-mails, ERP e financeiro conversando sozinhos: menos retrabalho e menos erro de digitação.
( 02 · na prática )
Veja um agente atendendo, do primeiro oi ao pagamento
↳ a conversa toca sozinha; o painel do CRM ao lado se preenche conforme ela avança
DiT Chat · Atendimento IA
online · agente de IA 24h
Mensagem
( 03 · como trabalhamos )
Como trabalhamos
- 01
Mapeamento
Levantamos as perguntas que mais chegam, as regras do negócio e onde a equipe perde tempo hoje.
- 02
Base de conhecimento
Organizamos preços, políticas e informações em uma base que o agente consulta antes de responder.
- 03
Construção e testes
Montamos o agente, ligamos aos seus sistemas e testamos com conversas reais antes de abrir para clientes.
- 04
Acompanhamento
Lemos as conversas, ajustamos respostas e ampliamos o que o agente resolve, mês a mês.
Para quem é
- ✓Empresas que recebem muitas mensagens repetidas no WhatsApp
- ✓Times comerciais que perdem leads por demora na resposta
- ✓Negócios que atendem fora do horário comercial
- ✓Operações com retrabalho entre planilhas e sistemas
( 04 · perguntas frequentes )
Perguntas frequentes
Não achou a sua? Pergunte direto para quem faz. Fale com um especialista.
O agente de IA substitui minha equipe de atendimento?
Não. Ele assume o que é repetitivo (dúvidas frequentes, envio de informações, agendamentos, segunda via) e passa para uma pessoa da equipe tudo o que exige negociação, empatia ou decisão. A equipe fica com as conversas que de fato precisam dela.
O agente pode inventar respostas?
O agente responde a partir de uma base de conhecimento montada com as informações da sua empresa e tem instruções para não responder o que não estiver nela. Quando não sabe, ele diz que vai confirmar e chama um humano. Também acompanhamos as conversas para corrigir qualquer desvio.
Funciona no meu número de WhatsApp atual?
Sim. Usamos a API oficial do WhatsApp (Meta), que permite manter o número da empresa. Ajudamos em todo o processo de verificação e configuração.
O agente se integra ao meu CRM ou sistema?
Sim. Integramos com CRMs, ERPs, planilhas e bancos de dados por API. Se o seu sistema não tiver API, avaliamos outra forma segura de integração durante o mapeamento.
Quanto tempo leva para colocar um agente no ar?
Depende do número de assuntos e integrações. Um agente com escopo bem definido costuma entrar no ar em poucas semanas; o prazo exato sai do mapeamento, antes de qualquer contrato.
( próximo passo · o próximo sonho é o seu )
Vamos colocar um agente de IA para atender a sua empresa?
Conte o seu momento para um especialista da Dreams in Tech. Em uma conversa sem custo, entendemos o cenário e indicamos o que resolver primeiro.